キャラスタのウィッグは選べる2タイプ!キャラウイッグ数No.1! コスプレウィッグ専門店 charastar’s(キャラスタ)
 
   
   


支払いと発送:
◆Q.注文してから商品はいつ届きますか?
<銀行振込の場合>
午後2時までにお振込み頂きました場合は、当日出荷として最短で翌日のお届けとなります。
※土曜日は、ゆうちょ銀行よりお振込み頂いた場合のみお受付/
 他の金融機関からお振込み頂いた場合は、翌営業日となります。
<代金引換の場合>
午後2時までにご注文頂きました場合は、当日出荷として最短で翌日のお届けとなります。
※北海道・青森・秋田・沖縄・離島は最短で翌々日のお届けとなります。
※交通事情・悪天候によりお届け日は上記の限りではございません。

◆Q.支払い方法を変更したい場合はどうすればいいですか?
info@charastars.comまでお支払い方法変更希望の旨を、ご連絡をお願いいたします。
※代金引換より銀行振込へ変更の場合は、弊社商品発送完了後はお受付致しかねます。

◆Q.注文内容を変更したい場合はどうすればいいですか?
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後5時の営業時間に(※祝日を除く)
info@charastars.comまでご注文番号、ご注文名義を記載の上、キャンセル・ご注文内容変更希望の旨をご連絡をお願いいたします。
※代金引換の場合は、弊社商品発送完了後はお受付致しかねます。

◆Q.クレジット決済は出来ますか?
「一括払い」、「二回分割」、「リボ払い」をお選び頂けます。
クレジット会社は以下に対応しております。
・VISA
・NICOS
・JCB
・UFJ Card
・Master Card
・DC、Diners Club
・AMERICAN EXPRESS


商品:
◆Q.デザインはそのままでカラーを変更して作ってもらうことはできますか?
◆Q.オーダーで注文したいのですが作ってもらうことはできますか?
◆Q.カット・ブローした状態で送っていただけますか?

既製商品のみの販売となります。


ご注文キャンセル:
◆Q.注文完了後に注文をキャンセル出来ますか?
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後5時の営業時間に(※祝日を除く)
info@charastars.comまでご注文番号、ご注文名義を記載の上、キャンセルの旨、ご連絡をお願いします。
銀行振込の場合は、お振込み前にご注文キャンセルのご連絡をお願いします。
代金振込・クレジット決済の場合は、ご注文完了日の営業時間内にご連絡をお願いします。
銀行振込完了後・代金引換・クレジット決済により弊社商品発送完了後はお受付致しかねます。
弊社商品発送完了後は、ご返品として対応させて頂きます。


会員登録:
◆Q.会員を退会したいんですがどうすればいいでしょうか?
info@charastars.comまでご登録名義・メールアドレスを記載の上、退会希望の旨をご連絡をお願いいたします。